ЗВЕРНЕННЯ ГРОМАДЯН

Відповідно до статті 40 Конституції України: усі мають право направляти індивідуальні чи колективні письмові звернення або особисто звертатись до органів державної влади, органів місцевого самоврядування та осіб цих органів, що зобов'язані розглянути звернення і дати обґрунтовану відповідь у встановлений законом строк.

Відповідно до статті 5 Закону України «Про звернення громадян»:

• Заявник зобов'язан вказати дані: П.І.Б., місце  проживання, суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги;
• Зазначити дату та поставити підпис заявника (в письмових зверненнях).

Відповідно до статті 20 Закону України «Про звернення громадян» термін розгляду звернень:

• Не більше 30 діб від дати надходження;
• При необхідності додаткового вивчення - не більше 45 діб